O problema
O Departamento Pessoal precisa localizar informações e responder consultas sobre diferentes temas do portal. As respostas precisam respeitar as fontes e os limites de acesso, com apresentação compreensível.
A solução da Equipe DEV
A Equipe DEV criou um assistente de consulta para o Departamento Pessoal. Há interpretação de perguntas e respostas sobre colaboradores, férias, ponto e banco de horas. O código inclui controles de privacidade e exportação para planilha.
Como funciona
O usuário apresenta uma pergunta na interface prevista. O sistema interpreta o tema e consulta ferramentas permitidas. Os controles de privacidade orientam a apresentação das informações. Quando aplicável, a exportação organiza o resultado em planilha.
Resultados para a Líder BPO
- Consultas do Departamento Pessoal feitas por meio de perguntas
- Respostas organizadas por assunto: colaboradores, férias, ponto e banco de horas
- Controles de privacidade e exportação para planilha