O problema
Colaboradores e supervisão precisam consultar a jornada e acompanhar as pausas com uma referência comum. Ocorrências e alterações precisam ficar registradas para que a gestão consiga acompanhar o que aconteceu.
A solução da Equipe DEV
A Equipe DEV criou um portal de jornada para colaboradores e supervisão. O colaborador acompanha escala, pausas e alertas. A administração gerencia acessos, importa informações e consulta o diário de bordo. Há comparação de planilhas, exportações e histórico de ações.
Como funciona
O colaborador entra e consulta sua jornada. Os alertas ajudam a acompanhar as pausas previstas. A supervisão consulta confirmações, diário de bordo e visão operacional. A administração utiliza as funções de importação, exportação e gestão de acessos.
Resultados para a Líder BPO
- Colaborador consulta a jornada e as pausas em um só lugar
- Supervisão acompanha ocorrências, confirmações e o diário de bordo
- Conferência de planilhas e exportação de informações facilitadas
- Histórico das ações registrado