O problema
Controlar todas as etapas de uma rescisão, seus prazos e documentos sem perder informações importantes. As atividades de cada processo precisam ficar registradas para que a equipe saiba o que já foi feito e o que falta.
A solução da Equipe DEV
A Equipe DEV criou um portal de rescisões com cadastro, ficha, andamento, checklist, alertas, valores, relatórios e assistente. Junto dele há um módulo de acompanhamento com etapas, status e histórico de cada processo.
Como funciona
O DP cadastra a rescisão, acompanha o andamento, registra valores e observações, executa o checklist e consulta alertas e relatórios. No acompanhamento, a equipe localiza o processo e marca as atividades realizadas; o sistema guarda o estado para as próximas consultas.
Resultados para a Líder BPO
- Processo de desligamento organizado do início ao fim
- Prazos e pendências visíveis para a equipe
- Documentos, valores e histórico reunidos no mesmo lugar
- Continuidade do trabalho entre membros da equipe, sem perder o andamento